Women of 24 - 徐朝晖：内衣行业不是突然变成今天这样的

您在这个行业已经有二十多年的经历，也跨越了商品、物流、研发到设计管理等多个不同角色。回看这条路径，您觉得这些不同阶段，最终是如何汇集成您现在的工作方式的？

徐朝晖：

我大学是在东华大学读服装设计与工程专业。那个年代，国内对于“内衣”还没有今天这么明确的行业概念，更多还是服装下的一个子方向。

毕业之后，我先去了台湾公司奥黛莉。当时这家公司刚进入内地，很多部门都还在从零开始，我一个人负责过很多事情：商品企划、促销、广告，甚至物流都做过半年。虽然很辛苦，但现在回头看，那段经历其实特别宝贵。

因为它让我接触到“市场”——产品怎么规划、消费者怎么购买、库存怎么控制、不同区域有什么差异。这些东西后来都慢慢影响了我做产品时的判断。

在奥黛莉工作四年之后，我去了华歌尔，开始从事产品研发的工作。

也是从那个阶段开始，我真正进入了内衣研发体系。人体研究、版型、材料、消费者调研……日本公司的特点是对产品研究有耐心、有深度，而且愿意投入，出产品前会有几年的反复研究。

所以现在回头看，我的职业经历其实可以分成两段：第一段更广，第二段更深。最后这两部分汇合在一起，就形成了我现在的工作方式。

现在我看一个产品，不会只看设计本身，而会自然地去想：它能不能真正成立？能不能真正进入消费者生活？是不是一个完整的产品？

您以前做过商品企划和物流，这些经验在您现在做产品或设计判断时，会具体体现在哪些地方？

徐朝晖：

会让我对“落地”这件事情特别敏感。

很多设计在最开始的时候都很好看，但真正进入市场之后，问题会变得非常具体。比如供应链能不能实现？成本能不能支撑？消费者是不是真的会长期穿？

所以现在做产品的时候，我会很自然地提前考虑这些东西。

单纯做产品的人，有时候会忘掉市场，忘掉成本和可行性。但有过比较完整的经历之后，再回来做产品，立足点会不一样，看到的东西也会不一样。

其实我一直觉得，内衣的实际还是要从消费者个人出发、回到人的穿着体验。消费者不一定会讲得很专业，但她会知道这件产品穿起来舒不舒服。

这种感受是非常真实的。

在研发中心工作这么多年，您在做产品开发时，最先会关注的几个关键点是什么？

徐朝晖：

其实第一眼还是会先看“脸”。

因为消费者最先感受到的，还是设计表现，产品总不能让消费者第一眼完全没有感觉。

内衣虽然是功能性产品，但首先还是要让人想买，然后才是讲功能、讲诉求。如果连“脸”都吸引不了，背后的功能再强也没有意义。

当然，光有设计肯定是不够的。真正进入开发之后，还是会回到结构、版型、材料这些更基础的东西。因为内衣跟很多服装不一样，它跟人体的关系特别直接，结构如果不成立，表面的设计其实都很难真正实现。

然后我会看材料。不同材料对于支撑、包覆、舒适度都会有影响，现在消费者对于穿着体验的要求已经越来越高了。

以前行业更强调功能，比如聚拢、调整这些，但现在消费者会同时关注舒适、美感、轻量化，还有情绪价值。

所以现在做产品，其实已经不只是一个技术问题。更多是在思考：怎么让产品真正贴近今天消费者的身体状态和生活方式。

当您从研发转向更偏设计管理的角色后，您会如何平衡设计、成本、工艺与消费者需求之间的关系？

徐朝晖：

我会在平衡时着重考虑消费者收益。

以前可能更多是从研发角度去看，比如结构是不是成立、功能是不是达到、工艺能不能实现。

但现在会开始考虑整个系列、整个品牌——它想表达什么？消费者会怎么理解？它放在整个产品体系里是不是协调？

而且在现在的市场环境下，关注点也不得不包括成本。很多时候设计师有很好的创意，但进入开发后会发现工艺、成本或穿着稳定性出问题，我需要判断保留设计里最核心的东西。因为消费者最后记住的，往往是产品整体的感觉，而不是某一个复杂工艺。

调整不一定是妥协，而是在现实条件下找到更合理的平衡。比如保留前胸的主要设计元素，在后背或侧边做简化；或者根据现代消费者的使用习惯，适当调整洗涤标准。这些平衡都不是随便做的，而是基于对消费者真实使用场景的理解。

所以设计管理不只是管理设计，而是把审美、功能、成本、消费者习惯重新整合起来。